OPORTO Home Sweet Home

Reviews

• Reviewer: Bianca And Yotam

  Comments: This was a truly disappointing experience. After I made my reservation, Catia told me she had only made her apartment available by accident and that the date was not available. After some back and forth, Catia said she could do it, but it would be a late check-in. I was in a pinch, so I agreed (I had come to Porto from the US a few days earlier on a day's notice to take care of my parents who had gotten in a nasty car accident, and were in hospitals 2 hours apart - I had nowhere to stay that night, and I was figuring all of this out on my phone in a public space). Shortly after, Catia informed me that there wouldn't be wifi. I needed wifi to be in touch with hospitals and doctors in Portugal and back home, so this wouldn't work. Catia emailed again a little while later and assured me I could use wifi from the bakery downstairs, but that felt tenuous to me. I was alone, spending my days on trains and in hospitals, and really just needed a safe, dependable, no-surprises place to come home to; between the delayed check-in time, the wifi problem, and the multiple messages with changes, this didn't feel trustworthy. I decided to cancel, I politely told Catia, and she was very understanding. I went to the Airbnb app, and the system said I couldn't cancel, because the reservation had already been cancelled. I tried again - ironically because I wanted to leave a note affirming that Catia tried her best - but again, it didn't work. I figured Catia cancelled it herself, and I moved on to find a new place to stay. A week later, after returning home, I realized I had been charged for the reservation - the cancellation didn't go through somehow - and after some back and forth with Airbnb, it turns out that Catia refuses to refund me. It all makes me pretty sad, to be honest. The impression I got was that a series of accidents got in the way of this being a good place for me to stay, but I really thought Catia was well-intentioned and trying her best. Now it turns out that she doesn't really care about the impact of any of it, and just wants the money. It's clear that the apartment didn't meet the description, and I have emails between us where we agreed that the reservation would be cancelled, and I obviously didn't stay there in any case - but she still wants me to pay for it. Catia is saying that I didn't technically cancel, so she couldn't host anyone else. During the day we were going back and forth, she sent me more than a dozen messages - she couldn't send one more to ask me to follow through on the cancellation? Or just cancel it herself? And after Airbnb got in touch with her on my behalf to ask for the...

• Reviewer: Sónia

  Comments: Apartamento muito bem localizado, perto de tudo. Ele é muito bem dividido em destaque para o banheiro que é uma delícia. A Catia foi muito atenciosa em todos os momentos. Agradecemos muito sua ajuda e indicações durante nossa estada.

• Reviewer: Hervé

  Comments: L'appartement est complètement neuf et propre, il n'y a rien à dire! Très bien situé avec à proximité commerces et transports en commun. Catia nous a aidé et conseillé avant et pendant le voyage, une de mes meilleures expériences AirBnB! À relouer sans hésiter!!

• Reviewer: Nerea

  Comments: Accesible a pie. El apartamento prácticamente nuevo, muy moderno, muy limpio y bien equipado. Lo único la televisión, que sólo tiene canales protugueses. Lo demás genial, repetiríamos sin duda.

• Reviewer: Mylène

  Comments: Malgré le précédent commentaire négatif, nous avons décidé de tester cet airbnb et nous avons bien fait. Très simple d'accès en arrivant de l'aéroport, et donc pratique pour le départ aussi. Nous avons été accueillis par la maman de Catia, très gentille, ainsi que par Catia via (Hidden by Airbnb) . L'appartement paraît un tout petit peu plus petit que sur les photos mais c'est loin d'être dérangeant, il y a tout ce dont on a besoin. Le lit est très confortable. Le centre ville n'est vraiment pas très loin. Il y a un ventilateur pour les grandes chaleurs. Catia est super sympathique et nous a donné pleins de bonnes adresses à porto. Tout s'est bien déroulé. Nous avons passé un très bon weekend. Merci.

• Reviewer: Salbador

  Comments: El apartamento es fantástico,tal y como se ve en las fotos, la ubicación es bastante buena y los anfitriones muy agradables. Lo peor el ruido del tráfico para dormir.

• Reviewer: Felisa

  Comments: Apartamento centrico, limpio y muy bonito

• Reviewer: Manuel

  Comments: La comunicación con Catia fue excelente desde un primer momento, y agradecemos su buena disposición. Aunque ella no nos recibió personalmente, su madre nos esperó hasta una hora tardía, tras la llegada de nuestro vuelo, y nos recibió y explicó todo con gran amabilidad y simpatía. El apartamento está bastante bien situado (aunque cuesta arriba), muy cerca de todos los lugares céntricos (Avenida de los Aliados, por ejemplo) y a un tiro de piedra de la estación de metro Trindade, con conexión directa con el aeropuerto y el resto de las líneas de metro. Todo es nuevo y bastante bien cuidado, aunque el espacio nos pareció algo más pequeño de lo que prometía en las fotografías (da para dos personas con equipaje) y el precio que pagamos un poco alto. El mayor problema para nosotros fue que, pese a los vidrios dobles de las amplias ventanas, al estar situado en una avenida con no poco tráfico, por las noches el ruido de los coches y motos que aceleran para subir la calle es bastante molesto para conciliar el sueño. Sin embargo, el colchón de la cama era nuevo y muy cómodo (algo poco usual en apartamentos de alquiler temporal). Aunque la televisión no funcionó durante los días que pasamos allí, parece que era un problema de la antena del edificio. Los demás electrodomésticos funcionaban perfectamente, al igual que el wi-fi. Por lo demás, en las inmediaciones encontramos cafés y un supermercado en un centro comercial cercano. Fue nuestro reducto durante nuestra visita a Oporto y ayudó a que disfrutáramos de la ciudad y a que queramos volver cuanto antes. Gracias Catia por tu amabilidad.

• Reviewer: Virginia

  Comments: El apartamento era pequeño pero con todas las comodidades, igual que en las fotos, muy limpio. La ubicacion perfecta. Nos hemos sentido como en casa, no dudariamos en volver .Catia estuvo pendiente de todas las dudas que le pudiéramos plantear. El recibimiento muy bueno con unas botellitas de vino de oporto y unas pastas, todo estupendo

• Reviewer: Rita Isabel

  Comments: Gostámos muito do apartamento, super central! A Cátia foi sempre super rápida a responder e a sua familia que foi quem nos recebeu foi muito atenciosa. Excelente escolha!

• Reviewer: Matthias

  Comments: We can really recommend this airnbnb. A clean and comfortable flat very close to the city center.

• Reviewer: Mickael

  Comments: Très bel appartement, accueilli par les parents de catia très gentil. Catia donne plein de conseil pour visiter porto par message et est très disponible. L'appartement est pas loin du métro 5 minutes à pied, on entend un peu la rue mais lorsqu'on passe des journées à visiter et marcher pas de mal pour dormir dans cet appartement très propre et qui dispose de tous les équipements. Nous reviendrons sans soucis.

• Reviewer: Alba

  Comments: Ubicación perfecta, cerca del centro de Oporto y de toda la zona turística. Piso ideal para pasar un fin de semana en pareja. Los anfitriones, tanto Catia como sus padres, muy acogedores y simpáticos.

• Reviewer: Kosuke

  Comments: 空港からのｱｸｾｽもよく､近くには徒歩圏内で行ける素晴らしいｽﾎﾟｯﾄがいくつもあります｡ またｵｰﾅｰのCatiaさんのご両親もおばあさんもとても陽気で親切で 素敵な家族でした｡ 家電設備も充実していて何一つ不便はありません｡ Catiaさんはいつでもﾒｰﾙを素早く返信してくれました｡ とても親切で素敵な場所です｡

• Reviewer: Pedro

  Comments: Très bon accueil Accès facile pour les transports et le centre ville

• Reviewer: Sophie

  Comments: Notre séjour dans l'appartement de Catia fut très agréable : propre, bien placé, il a répondu à nos attentes. Quelques bémols : il n'y a pas de chauffage (on y a passé le nouvel an), l'appartement est un peu bruyant. Catia est charmante et super disponible ! A 3 pendant 4 jours c'était très bien.

• Reviewer: Michal

  Comments: Great place, communication was also good. Would recommend.

• Reviewer: Patricia

  Comments: Apartamento bien ubicado para hacer turismo por la ciudad. Muy limpio y estiloso. Tanto Catia como sus padres fueron muy amables antes, durante y despues de la estancia. Lo unico que puedo decir a mejorar es que podrian poner alguna repisa para poner las cosas en el baño.

• Reviewer: Reina

  Comments: Hemos estado un fin de semana. Muy limpio todo, espacio bien aprovechado y mucha flexibilidad con los horarios de llegada. Llegamos muy tarde el viernes y nos fuimos muy tarde el domingoy estuvo muy atenta y dando opciones. Está muy bien situado, muy céntrico. Volvería sin duda.

• Reviewer: Ignasi

  Comments: Como en un espacio pequeño sacarle tanto provecho y no falta de nada! Todos los Electrodomésticos. Limpio! Da gusto. Encima esta a 5 m de la estación de Trindade. Abajo tenéis la granja São Jorge para desayunos que es maravillosa y muy atentos. Volveremos seguro

• Reviewer: Elaine

  Comments: Catia's apartment is well-located near Trinidade metro station in Porto, but for those who like to walk a city, the apartment is within walking distance of many of the popular sites and restaurants, etc. The apartment is very clean.

• Reviewer: Marcio Gurgel

  Comments: Anfritriões nos receberam muito bem, com um atendimento que nos deixou satisfeito. A localização muito boa, com metro próximo e ônibus. Limpeza execelente. Recomendamos

• Reviewer: Zayne

  Comments: Amazing place to live in!

• Reviewer: José Miguel

  Comments: Excelente apartamento e localização!